¿Cómo afecta iOS 14 a las campañas de Facebook Ads?

Si has entrado a leer este post, es muy posible que lleves tiempo visualizando en tu cuenta publicitaria de Facebook Ads e Instagram Ads, el siguiente anuncio/advertencia sobre los cambios de iOS 14:

Actualización. Prepárate para los cambios de iOS 14

Es que Apple con el lanzamiento de su nuevo sistema operativo, iOS 14, refuerza su función “Limited Ad Tracking” para restringir la recopilación de datos. Es decir, para que las marcas puedan recopilar los datos de un usuario, éste debe aceptar expresamente que se le pueda rastrear.

Además Apple va a exigir que todas las aplicaciones en la App Store muestren un aviso a los usuarios, pidiendo permiso para utilizar sus datos de aplicaciones y sitios web de terceros mediante su marco App Tracking Transparency (ATT).

¿Cómo perjudica el lanzamiento de iOS 14 a las campañas de Facebook Ads?

Este cambio en las políticas de seguridad de Apple con el lanzamiento de iOS 14 afecta especialmente en el modo en que se percibe y procesan los eventos de conversión en las diferentes herramientas. Entre estas herramientas está el Píxel de Facebook que se utiliza en las campañas publicitarias. 

Por consiguiente, la principal consecuencia para las campañas de Facebook Ads es tener menos datos sobre el comportamiento de navegación de los usuarios de Iphone y Ipad. 

Otras consecuencias que pueden sufrir las campañas publicitarias de Facebook e Instagram son: 

  • Cambios en la configuración de eventos, ya que hay una limitación de 8 eventos por dominio
  • Cambios en la optimización y segmentación de las campañas, puesto que la ventana de atribución se reduce a 7 días post-clic y 1 día post-view.
  • Cambios en la medición de las campañas. 

En consecuencia de todos estos cambios, bajará el alcance de las campañas de Facebook Ads, el CPC (coste por clic) tenderá a subir, al igual que el CPA (coste por adquisición).

¿Qué se puede hacer para disminuir el efecto de iOS 14 en las campañas y anuncios?

Para minimizar el impacto de iOS 14 en las campañas y anuncios de Facebook e Instagram, se pueden llevar a cabo las siguientes acciones:

1) En primer lugar, la verificación del negocio para evitar problemas con las políticas de privacidad de iOS. 

2) En segundo lugar, registrar los dominios del Business Manager para acelerar el proceso de verificación del negocio. 

Para verificar el dominio hay que seguir los siguientes pasos: Configuración del dominio > Seguridad de marca > Cómo verificarlo: DNS, HTML o Metatag. 

3) Luego es muy importante planificar el orden de los 8 eventos disponibles por dominio. 

4) Revisar la ventana de atribución para cambiarlo a 7 días post clic.

5) Para el recuento de eventos en Apps, hay que actualizar el SDK de Facebook para iOS a la versión 8.1 o posterior. Las aplicaciones con inicio de sesión con Facebook a la versión 9 o posterior para admitir el modo de inicio de sesión limitado. Esta versión es compatible con la API SKAdNetwork de Apple, que se encarga de realizar el seguimiento y medición de las conversiones de los usuarios de iOS 14. 

¿Cómo te podemos ayudar en Beapp?

La protección de la privacidad de los usuarios en Internet es un aspecto que está en el punto de mira actualmente, y cada vez se van a implementar más medidas para cumplir con este derecho. 

Es por ello que en Beapp.es, Desarrollo creativo estamos trabajando para minimizar el impacto de estos cambios de iOS 14, creando nuevas estrategias para segmentar, optimizar y medir los resultados de las campañas de nuestros clientes. 

estrategia

técnicas de envío gratis

Gastos de envío gratis para tu tienda online

El envío gratis es una forma perfecta para aumentar las ventas en tu Ecommerce. Te enseñamos la forma de poder tener los gastos de envío gratuitos o por lo menos lo más irresistible para un cliente.El envío en una tienda online es uno de los puntos más decisivos entre tener o no una venta. Si este punto no está bien pensado puedes tener un aumento de los carritos abandonados.

Cosas a tener en cuenta antes de implementar el envío gratis

Según hemos comprobado en los ecommerce de nuestros clientes, la mayor parte de los carritos abandonados son debidos a los precios del envío. A ningún cliente le gusta pagar el envío pudiendo tenerlo gratis en otra web. Analiza tu caso en concreto:

  • Relación beneficio costo: Hace falta determinar los beneficios por producto y si se puede o no reducir este para implementar un envío gratis o de menor coste.
  • Tiempo de entrega: Además del beneficio del producto, hay que tener en cuenta el tiempo y las óptimas condiciones de entrega.
  • Productos a la venta: hay que tener en cuenta las dimensiones y el peso de los productos que se ofrecen en la tienda online.
  • ¿Vendes fuera de tu país?: El precio del envío es mayor si se vende en el extranjero.

gastos de envío gratis

Tras haber escogido la empresa o empresas que se van a ocupar del envío de tu ecommerce, tienes que ver los apartados anteriores para comprobar si puedes implementar el envío gratis y seguir teniendo beneficio en dichas ventas.

Formas de reducir y eliminar el costo del envío

camión de reparto haciendo un envío

Implementar el envío gratis a algunos productos de mi tienda

  • Dependiendo de los productos a la venta en tu ecommerce puede merecer la pena, pero también te puede hacer perder dinero.
  • Siempre puedes excluir los productos más baratos de la web o los que menos beneficio te aporten del envío gratis. También puedes disminuir el precio del envío para estos productos.

Aumenta el precio de los productos

  • Una forma sencilla de reducir los carritos abandonados anteriormente citados, es añadir al producto los gastos del envío o parte de ellos. De esta forma no perderás dinero con el envío, ¡pero cuidado!, con esto también se pueden perder ventas si existe una competencia con precios más bajos. Esto es más útil si vendes productos exclusivos que no venden otras tiendas.

precio de productos aumentando
reduce los gastos de envío con cupones

Cupones descuento y afiliación

  • Ofrece cupones de envío gratis a clientes recurrentes y a clientes con carritos abandonados. En los ecommerce existen módulos de fidelidad, con los que vas ganando puntos a medida que vas comprando e invitando amigos. Estos puntos se pueden usar para para ofrecer variadas recompen sas, entre ellas, el envío gratuito.
  • La tienda de Amazon ofrece algo parecido, pero en vez de ofrecer puntos dependiendo del número de compras, se paga una suscripción anual que te ofrece el envío gratis aparte de otras ventajas.

Entrega en tienda

  • Otra de las opciones si posees una tienda física es añadir la recogida en tienda para los clientes de tu localidad. Esto da fiabilidad y bastante gente lo prefiere a tener que pagar el envío. Si añades esta opción es importante que los clientes sepan a que hora pueden ir a recoger su pedido. Añade en la web el horario de disponibilidad para que no te bombardeen al teléfono o email de contacto.

Entrega en tienda física
Envío gratis a partir de un determinado precio

Envío gratis a partir de un determinado precio

  • Actualmente es uno de los métodos más usados. Este incentiva a llegar al mínimo valor de compra para no tener que pagar el envío y así aumentar el valor medio por carrito. Ofrece así una pequeña recompensa y gana el cliente y el vendedor.

Gastos de envío fijos

  • Finalmente añadir un gasto fijo de envío también es una buena opción. En todo el momento del proceso de compra, el cliente, sabe exactamente lo que le va a costar el envío y no tiene que preocuparse si va a aumentar al añadir otros productos al carrito.

gastos de envío fijo

Conclusión

Si estas empezando a vender en línea siempre se puede hacer algo para mejorar el envío o convertirlo en envío gratuito, teniendo en cuenta las limitaciones de cada uno.
Si no puedes implementar en tu ecommerce ningún tip de los anteriores, puedes buscar un envío menos costoso cuya rapidez también sea menor (48h – 72h).
Esperamos que esta guía te ayude en la decisión del envío de tu tienda online. Si tienes dudas o necesitas ayuda con el desarrollo de tu ecommerce contacta con nosotros.


Ventas cruzadas

5 técnicas de venta cruzada para aumentar el ticket medio en tu eCommerce

¿Qué es una venta cruzada?

Una venta cruzada es una estrategia de venta que consiste en mostrar al usuario productos relacionados con su compra para aumentar el valor de la venta. Esta técnica, también llamada cross-selling, puede llevarse a cabo tanto antes como después de que el cliente realice la compra.

Ventajas del cross-selling

Incremento del valor medio de la venta

Al mostrar al usuario productos que pueden complementar su compra, conseguimos que se incremente el valor del carrito y por tanto el de la venta.

Aumento de la visibilidad de productos

Es una oportunidad para dar visibilidad a productos menos relevantes pero que pueden resultar interesantes para cliente. ¡Ojo! Es importante que los productos que mostremos estén relacionados con la intención de compra del usuario, si no, este podría pensar que se trata de un error de la página y conseguiríamos el efecto contrario.

Ecommerce Ventas cruzadas

Mejora de la experiencia de usuario

Con esta técnica ayudamos al cliente a encontrar fácilmente lo que busca y nos adelantamos a lo que puede necesitar. Por ejemplo, si el cliente muestra interés por un smartphone, podríamos sugerirle una funda, un protector de pantalla o un cargador para el coche.

Fidelización de clientes

Gracias a la buena experiencia de usuario, poco a poco iremos desarrollando una relación de confianza con el cliente que seguirá acudiendo a nuestra tienda cada vez que necesite algún producto.

Técnicas de ventas cruzadas

Productos complementarios

Entramos en un e-commerce de jardinería y observamos que, si añadimos una planta al carrito, antes de finalizar nuestra compra, nos sugieren productos como macetas, abonos o herramientas de jardinería. Esta técnica de cross-selling se basa en adelantarse a las necesidades del cliente, ofreciéndonos productos complementarios a nuestra compra, que probablemente necesitaremos más adelante.

Recomendaciones basadas en compras anteriores

Queremos comprar algo de ropa y cuando accedemos a la tienda online observamos que las categorías que aparecen en la página de inicio, están relacionadas con las últimas que vimos la vez anterior que estuvimos en

esta tienda. Este tipo de venta cruzada es muy utilizada a la hora de fidelizar clientes, ya que la oferta de productos es personalizada. Basándose en compras o visitas anteriores, nos ofrecen productos que nos puedan interesar.

Otros usuarios también compraron

Esta técnica de ventas cruzadas consiste en mostrar al usuario productos que otros clientes compraron junto con el producto en el que está interesado. De esta forma es probable que el usuario compre alguno de estos productos sugeridos y aumente el valor de su compra.

E-mail marketing

Una vez el cliente ha comprado en nuestra tienda y nos ha dado permiso para enviar comunicaciones a su correo electrónico, podemos seguir ofreciéndole productos relacionados a su compra y ofertas personalizadas a través del e-mail.

Hay herramientas que nos permiten automatizar esta técnica pero, para que sea efectiva, es importante que sea personalizada, acorde a los intereses del cliente y basada en sus acciones pasadas.

Servicios complementarios

Este método es muy utilizado en las webs de reserva de vuelos, hoteles y actividades de turismo vacacional. Por ejemplo, cuando reservamos un hotel, nos pueden ofrecer servicios adicionales para nuestra comodidad, como el desayuno, o el alquiler de un coche.

¿A qué estás esperando para implementar estas técnicas en tu e-commerce y aumentar tus ingresos? Contacta con nosotros para desarrollar la estrategia de ventas cruzadas para tu tienda online.


Velocidad de carga, mejórala para optimizar el SEO

Debes de saber que la velocidad de carga de una página es uno de los factores más importantes para poder tener un buen posicionamiento. De hecho, Google señala que es un requisito imprescindible para el desarrollo de una web.

El SEO (Optimización de motores de búsqueda) se basa en algoritmos de los navegadores para posicionar una web al realizar una búsqueda. Este es muy importante para que te puedan encontrar en Google. Cuanto mejor rendimiento tenga una web y mayor esté optimizado el SEO de esta, más probable es que salgamos en las primeras posiciones del buscador.

Mejora la experiencia de usuario. Los visitantes prefieren aplicaciones más rápidas y responsivas. ¡Aquí te enseñamos como mejorar tu web en sencillos pasos!

Herramientas para medir la velocidad de carga

Has de saber que no todas las herramientas usan los mismos mecanismos de medición por lo que si usas varias puede darte resultados diferentes.

GTmetrix

Esta herramienta te permite cambiar la ubicación desde donde quieres hacer el test al igual que el navegador que quieres usar para hacerlo, pudiendo ver así la velocidad de tu página desde distintos países y navegadores. Por defecto está en Canadá y usa Chrome.

Captura de uso de gtmetrix en test de velocidad de carga

Desplegando en cada apartado puedes comprobar qué ralentiza la página para poder corregirlo.

WebPagetest

Es igual de simple que el anterior, pero en este caso para cambiar las opciones de localización y dispositivo no nos tenemos que registrar como usuario. Además, cuenta con poder hacer la búsqueda desde un dispositivo móvil o desde un ordenador. Estas páginas de medición del rendimiento web son muy importantes para mejorar la velocidad de carga del sitio.

Captura de uso de webpagetest en test de velocidad de carga

¿Cómo mejorar el rendimiento de una web que carga lento?

Hay varias razones por las que una web puede tener mala velocidad de carga. A continuación, te damos unos tips para mejorar esto dentro de WordPress y Prestashop.

1. Donde alojar tu página

Hay que tener cuidado con la elección de tu alojamiento o hosting ya que esto puede repercutir directamente en la velocidad de tu web. Un hosting es un servidor que nos ofrece parte de sus servicios por contratarlo.

Debes buscar un alojamiento que disponga de discos SSD, aunque este pueda costar un poco más y también tener en cuenta la ubicación de los servidores.

Algunos de los proveedores de hosting recomendables son:

  • WebEmpresa
  • Piensa Solutions
  • Raiola Networks

2. Compresión gzip de archivos css y js

Gzip es una herramienta de compresión de datos.

Esta opción ayuda mucho a mejorar la velocidad de carga y se puede hacer desde el servidor o desde la propia web.

Para los distintos tipos de web como pueden ser blogs o de comercio electrónico, normalmente está la opción de instalar algún módulo o plugin.

Para WordPress, por ejemplo, un plugin completo y que te permite el uso de cache es W3 Total Cache.

Este minimiza hasta en un 80% el HTML, CSS y JS. Y permite comprimir escalar y optimizar imágenes, lo que le hace un plugin indispensable a la hora de usar WordPress. Al igual que este hay muchos otros que nos pueden ayudar a mejorar el rendimiento.

W3C TotalCache captura Velocidad de carga

En el caso de Prestashop te viene con estas opciones ya integradas (solo la compresión de css y js) dentro de Parámetros Avanzados -> Rendimiento -> CCC.

Mejora la velocidad de carga en Prestashop

También dispones de módulos mejores optimizados de lo que viene en prestashop por defecto.

Para el gzip debemos de hacerlo desde el servidor o hosting buscando el apartado de directivas de apache (nginx). Debemos introducir el siguiente código:

gzip         on;

gzip_disable «MSIE [1-6]\.(?!.*SV1)»;

gzip_proxied any;

gzip_types   text/plain text/css application/x-javascript application/javascript text/xml application/xml application/xml+rss text/javascript image/x-icon image/bmp image/svg+xml;

gzip_vary    on;

 

3. Optimizar imágenes

Esto es importante para mejorar la velocidad de carga, y más todavía si el sitio contiene muchas imágenes. Puedes comprimir las imágenes antes de subirlas de diferentes modos:

  • Sube imágenes con formatos png, o jpg si es un tamaño mayor y no tiene transparencia.
  • No subas imágenes con mayor tamaño del que las vayas a usar intentando no pasarse nunca de 2000px de ancho y alto.

Si no tienes las imágenes en estos formatos puedes usar cualquier editor gratuito o de pago. También está la opción de hacerlo mediante convertidores online.

4. Tema en uso

Respecto al tema hay que saber que es un factor fundamental para aumentar la velocidad de carga. Si quieres que este vaya rápido debes de elegir uno bien optimizado y sencillo, ya que cuanto mas sencillo sea menos archivos, funciones, estilos… tiene.

Además de tener en cuenta el tema también es importante no tener muchos plugins o módulos instalados ya que estos también contienen archivos y funciones que aumentan el tiempo carga del sitio. Crea ya tu tema personalizado.

Velocidad de carga

Comprueba si estás posicionado en Google

Para comprobar si tu sitio está posicionado en el buscador de Google en vez de hacer búsquedas aleatorias y navegar entre distintas páginas puedes hacerlo escribiendo delante de tu url “site:”. Por ejemplo, site:beapp.es. En el caso de que no veas tu web haciendo esto puede ser por distintas razones:

  • El sitio se acaba de publicar y Google todavía no lo ha rastreado.
  • No permites que Google rastree el contenido de manera eficaz.
  • Google ha recibido un error a la hora de realizar el rastreo.
  • No está bien enlazado con otros sitios de la web.

Si tienes alguna duda sobre la velocidad de carga y la optimización del SEO y quieres implementarlo en tu web puedes contactar con nosotros aquí.